Sự tăng trưởng nhanh chóng của thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam

Linh

Tháng Mười Một 15, 2021

Đông Nam Á hiện đang là thị trường mà ngành thương mại điện tử (TMĐT) phát triển vô cùng sôi động những năm trở lại đây. Và trong đó, Việt Nam là một trong những quốc gia có tốc độ tăng trưởng ngành dịch vụ này cao nhất trong khu vực. Điều này được thể hiện rõ nhất qua việc: Kể từ khi đại dịch Corona bùng phát, hình thức mua sắm trực tuyến ngày càng mở rộng quy mô và cải thiện doanh thu bán hàng tích cực.

Thêm vào đó, tầng lớp trung lưu, thượng lưu  hiện cũng đang phát triển nhanh chóng tại quốc gia có nền kinh tế tăng trưởng vượt bậc như Việt Nam. GDP bình quân đầu người tại Việt Nam được dự đoán sẽ sớm đạt con số 3000 Đô la Mỹ, và từ giờ tới năm 2030, sẽ có khoảng 49% hộ gia đình thuộc tầng lớp trung lưu.

Sự tăng trưởng nhanh chóng của thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam

Khi nhắc tới thị trường TMĐT Việt Nam, người ta thường nhớ đến Shopee – sàn TMĐT hiện chiếm 44% thị phần trên thị trường, tiếp sau đó là Tiki chiếm 18% và Lazada chiếm 11%. Đây là tên các doanh nghiệp hiện đang nhận đầu tư từ những “ông lớn” trong lĩnh vực TMĐT và dịch vụ internet nước ngoài. Ví dụ, Shopee hiện đang được tài trợ bởi “kỳ lân công nghệ” Singapore – Sea (trên gọi cũ là Garena), Lazada được tài trợ bởi Alibaba Trung Quốc và Sendo được tài trợ bởi SBI Holdings Nhật Bản. Nói riêng về Sea, đây là tập đoàn công nghệ hàng đầu tại Singapore, ngoài sàn TMĐT Shopee, Sea cũng đang kinh doanh mảng trò chơi trực tuyến – thể thao điện tử “Garena” và dịch vụ tài chính kỹ thuật số “SeaMoney”.

Sự tăng trưởng nhanh chóng của thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam

Có thể nói, lý do khiến mua sắm trực tuyến được yêu thích bởi nó vô cùng tiện lợi, người tiêu dùng sẽ không cần xếp hàng hay di chuyển mà vẫn có thể mua sắm, các mặt hàng mua sắm trên nền tảng phong phú, đa dạng. Nhưng trái lại, chính sách đổi trả hàng trên các sàn TMĐT có nhiều điểm chưa rõ ràng, số lượng nhà cung cấp uy tín vẫn còn ít (ví dụ như hàng gửi về kém chất lượng, hàng gửi về khác so với ảnh ban đầu), vấn đề rò rỉ thông tin cá nhân khách hàng hay tổn thất hàng hoá trong quá trình vận chuyển vẫn còn tồn đọng. Sau ảnh hưởng của đại dịch Covid19 lần này, nhu cầu mua sắm trực tuyến có thể sẽ tăng cao hơn trước nhưng việc đưa ra các giải pháp cho những vấn đề tồn đọng trên là vô cùng cần thiết đối với sự phát triển ngành TMĐT tại Việt Nam.

Linh